{"id":35488,"date":"2026-08-26T12:51:45","date_gmt":"2026-08-26T10:51:45","guid":{"rendered":"https:\/\/aelle.hiphop\/?page_id=35488"},"modified":"2026-08-26T23:59:28","modified_gmt":"2026-08-26T21:59:28","slug":"shipping-and-returns","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/aelle.hiphop\/en\/shipping-and-returns\/","title":{"rendered":"SHIPPING AND RETURNS"},"content":{"rendered":"<style id=\"nectar-blocks-row-css\">.nectar-blocks-row.nectar-blocks-row__inner.nectar-blocks-row__wrapper{height:auto}.nectar-blocks-row.nectar-blocks-row__inner.nectar-blocks-row__wrapper:not(.alignfull){width:auto}.nectar-blocks-row.nectar-l1{align-items:stretch;box-sizing:border-box;display:flex;flex-direction:row;flex-wrap:nowrap;gap:var(--column-gap)}.nectar-blocks-row.nectar-l1:not(.alignfull){width:auto}@media only screen and (max-width:1024px)and (min-width:768px){.nectar-blocks-row.nectar-l1:not(.is-horizontal-tablet)>.nectar-blocks-column{flex:auto!important}}@media only screen and 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verso la Svizzera, il Regno Unito e gli altri paesi extra UE.<\/p>\n\n\n<style id=\"nectar-blocks-divider-css\">.nectar-blocks-divider{box-sizing:initial!important;display:flex;justify-content:center}.nectar-blocks-divider__inner{height:100%;position:relative;transition:all .25s ease;width:100%}.nectar-blocks-divider__line{display:block;height:100%;width:100%}.nectar-blocks-divider:after,.nectar-blocks-divider:before{clear:both;content:\"\";display:table}\n<\/style>\n<div class=\"wp-block-nectar-blocks-divider nectar-blocks-divider nectar-blocks-divider__inner\" role=\"separator\" aria-orientation=\"horizontal\" id=\"block-WOq5jRE3Qo\"><span class=\"nectar-blocks-divider__line\"><\/span><\/div>\n\n\n\n<h4 id=\"block-ly6xcaPq6E\" class=\"wp-block-nectar-blocks-text nectar-blocks-text\">Quanto costa<\/h4>\n\n\n\n<p id=\"block-0d32b85c10\" class=\"wp-block-nectar-blocks-text nectar-blocks-text\">Il costo della spedizione \u00e8 calcolato al momento del pagamento in base agli articoli nel carrello e al paese di consegna, e ti viene mostrato prima che tu confermi l&#8217;ordine. Per gli ordini pi\u00f9 comuni \u00e8 compreso fra circa 3,60 e circa 9 euro: un poster singolo sta all&#8217;estremo pi\u00f9 basso, una felpa o un ordine che unisce abbigliamento e stampe all&#8217;estremo pi\u00f9 alto.<\/p>\n\n\n\n<p id=\"block-buG9nlvylb\" class=\"wp-block-nectar-blocks-text nectar-blocks-text\">Le stampe su carta e i capi di abbigliamento viaggiano in imballaggi separati, quindi un ordine che contiene entrambi paga due spedizioni ed \u00e8 normale che i pacchi arrivino in momenti diversi.<\/p>\n\n\n\n<p id=\"block-c554754c0b\" class=\"wp-block-nectar-blocks-text nectar-blocks-text\">Per gli ordini con prodotti da 80 euro in su la spedizione \u00e8 gratuita in tutti i paesi serviti.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-nectar-blocks-divider nectar-blocks-divider nectar-blocks-divider__inner\" role=\"separator\" aria-orientation=\"horizontal\" id=\"block-d60e0e4500\"><span class=\"nectar-blocks-divider__line\"><\/span><\/div>\n\n\n\n<h4 id=\"block-YT5Y8eiKDH\" class=\"wp-block-nectar-blocks-text nectar-blocks-text\">Quanto tempo richiede<\/h4>\n\n\n\n<p id=\"block-jdUkt9Vyvz\" class=\"wp-block-nectar-blocks-text nectar-blocks-text\">Le stampe e i capi di abbigliamento sono prodotti su ordinazione, quindi al tempo di trasporto si aggiunge quello di produzione. La consegna avviene normalmente entro 5 a 13 giorni lavorativi dalla conferma dell&#8217;ordine.<\/p>\n\n\n\n<p id=\"block-5hiN97FVPR\" class=\"wp-block-nectar-blocks-text nectar-blocks-text\">Gli ordini ricevuti dopo le 14:00 (ora dell&#8217;Europa centrale) vengono lavorati il giorno lavorativo successivo.<\/p>\n\n\n\n<p id=\"block-1Mm5JkzxPn\" class=\"wp-block-nectar-blocks-text nectar-blocks-text\">Poster e capi di abbigliamento possono viaggiare in spedizioni separate, perch\u00e9 richiedono imballaggi diversi: se ricevi un pacco prima dell&#8217;altro non \u00e8 un errore.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-nectar-blocks-divider nectar-blocks-divider nectar-blocks-divider__inner\" role=\"separator\" aria-orientation=\"horizontal\" id=\"block-a7513f9a59\"><span class=\"nectar-blocks-divider__line\"><\/span><\/div>\n\n\n\n<h4 id=\"block-JE0LdOw6PI\" class=\"wp-block-nectar-blocks-text nectar-blocks-text\">Indirizzo di consegna<\/h4>\n\n\n\n<p id=\"block-KOicLfcZ2y\" class=\"wp-block-nectar-blocks-text nectar-blocks-text\">Controlla l&#8217;indirizzo prima di confermare l&#8217;ordine. Se il corriere lo giudica insufficiente, o se il pacco non viene ritirato, la spedizione torna al centro di produzione e il costo di una nuova spedizione \u00e8 a carico del cliente.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-nectar-blocks-divider nectar-blocks-divider nectar-blocks-divider__inner\" role=\"separator\" aria-orientation=\"horizontal\" id=\"block-20d40ab4a9\"><span class=\"nectar-blocks-divider__line\"><\/span><\/div>\n\n\n\n<h4 id=\"block-woqOwyBX2U\" class=\"wp-block-nectar-blocks-text nectar-blocks-text\">Prodotto errato, danneggiato o difettoso<\/h4>\n\n\n\n<p id=\"block-Hi2UfliB7K\" class=\"wp-block-nectar-blocks-text nectar-blocks-text\">Hai 14 giorni dalla ricezione per segnalarcelo, scrivendo a store@brignole.ch e allegando una fotografia del prodotto e della confezione.<\/p>\n\n\n\n<p id=\"block-C3uSzoKKNG\" class=\"wp-block-nectar-blocks-text nectar-blocks-text\">Se il problema dipende da noi o dalla produzione, sostituiamo il prodotto gratuitamente e non devi rispedire nulla.<\/p>\n\n\n\n<p id=\"block-qz0sX8k5A5\" class=\"wp-block-nectar-blocks-text nectar-blocks-text\">Se il pacco non arriva, la segnalazione va fatta entro 30 giorni dalla data di consegna stimata.<\/p>\n\n\n\n<p id=\"block-yhOXf2Zdfj\" class=\"wp-block-nectar-blocks-text nectar-blocks-text\">Questa possibilit\u00e0 si aggiunge ai tuoi diritti di legge e non li limita: come consumatore hai comunque diritto alla garanzia legale di conformit\u00e0 di due anni.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-nectar-blocks-divider nectar-blocks-divider nectar-blocks-divider__inner\" role=\"separator\" aria-orientation=\"horizontal\" id=\"block-8a8fa1d7a2\"><span class=\"nectar-blocks-divider__line\"><\/span><\/div>\n\n\n\n<h4 id=\"block-kFaHTJJq1B\" class=\"wp-block-nectar-blocks-text nectar-blocks-text\">Diritto di recesso: 14 giorni, anche senza motivo<\/h4>\n\n\n\n<p id=\"block-irfAlHRA3B\" class=\"wp-block-nectar-blocks-text nectar-blocks-text\">Se acquisti come consumatore e risiedi in un paese dell&#8217;Unione Europea, hai 14 giorni dal giorno in cui ricevi il prodotto per recedere dall&#8217;acquisto, senza dover fornire alcuna motivazione e senza penalit\u00e0.<\/p>\n\n\n\n<p id=\"block-EnqiqoRIxq\" class=\"wp-block-nectar-blocks-text nectar-blocks-text\">Se un ordine contiene pi\u00f9 articoli consegnati separatamente, i 14 giorni decorrono dalla consegna dell&#8217;ultimo articolo.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-nectar-blocks-divider nectar-blocks-divider nectar-blocks-divider__inner\" role=\"separator\" aria-orientation=\"horizontal\" id=\"block-a271aecfa3\"><span class=\"nectar-blocks-divider__line\"><\/span><\/div>\n\n\n\n<h4 id=\"block-k4hDAzxVT0\" class=\"wp-block-nectar-blocks-text nectar-blocks-text\">Come si esercita il recesso<\/h4>\n\n\n\n<p id=\"block-12R9WlRJyz\" class=\"wp-block-nectar-blocks-text nectar-blocks-text\">Basta una comunicazione scritta a store@brignole.ch, con il numero dell&#8217;ordine e l&#8217;indicazione dei prodotti per cui recedi. Puoi usare il modulo tipo riportato in fondo a questa pagina, ma non \u00e8 obbligatorio: qualsiasi dichiarazione esplicita \u00e8 valida.<\/p>\n\n\n\n<p id=\"block-SdeXpenaBn\" class=\"wp-block-nectar-blocks-text nectar-blocks-text\">Ti risponderemo entro un giorno lavorativo confermando la ricezione e indicandoti come procedere.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-nectar-blocks-divider nectar-blocks-divider nectar-blocks-divider__inner\" role=\"separator\" aria-orientation=\"horizontal\" id=\"block-dfdff885b8\"><span class=\"nectar-blocks-divider__line\"><\/span><\/div>\n\n\n\n<h4 id=\"block-iK440bFNsN\" class=\"wp-block-nectar-blocks-text nectar-blocks-text\">Restituzione del prodotto, a tue spese<\/h4>\n\n\n\n<p id=\"block-h8lq8bJ89G\" class=\"wp-block-nectar-blocks-text nectar-blocks-text\">Se recedi, devi restituire il prodotto, e le spese dirette di restituzione sono a tuo carico.<\/p>\n\n\n\n<p id=\"block-MiBjC5HEPb\" class=\"wp-block-nectar-blocks-text nectar-blocks-text\">La restituzione va spedita entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso all&#8217;indirizzo che ti indichiamo nella nostra risposta: Brignole, Via Monte Carmen 10, 6900 Lugano, Svizzera.<\/p>\n\n\n\n<p id=\"block-Y9nskWEozg\" class=\"wp-block-nectar-blocks-text nectar-blocks-text\">La Svizzera \u00e8 fuori dall&#8217;Unione Europea, quindi la spedizione di reso \u00e8 una spedizione internazionale e il costo, che ti invitiamo a verificare con il tuo corriere prima di procedere, \u00e8 a tuo carico. Ti chiediamo di scegliere una spedizione tracciata e di conservare la prova di spedizione.<\/p>\n\n\n\n<p id=\"block-OVsofB2oCR\" class=\"wp-block-nectar-blocks-text nectar-blocks-text\">Il prodotto va restituito completo di eventuali accessori. Puoi provare un capo come lo proveresti in negozio: se per\u00f2 risulta indossato, lavato o danneggiato oltre quanto necessario per verificarne caratteristiche e vestibilit\u00e0, possiamo trattenere dal rimborso un importo proporzionato alla diminuzione di valore.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-nectar-blocks-divider nectar-blocks-divider nectar-blocks-divider__inner\" role=\"separator\" aria-orientation=\"horizontal\" id=\"block-517c64f6f0\"><span class=\"nectar-blocks-divider__line\"><\/span><\/div>\n\n\n\n<h4 id=\"block-WrMAnminxQ\" class=\"wp-block-nectar-blocks-text nectar-blocks-text\">Rimborso<\/h4>\n\n\n\n<p id=\"block-vh2P7b4iPC\" class=\"wp-block-nectar-blocks-text nectar-blocks-text\">Ti rimborsiamo tutti i pagamenti ricevuti, incluse le spese di consegna standard, entro 14 giorni.<\/p>\n\n\n\n<p id=\"block-yoWb9gMZat\" class=\"wp-block-nectar-blocks-text nectar-blocks-text\">Il termine decorre dal giorno in cui riceviamo il prodotto restituito oppure dal giorno in cui ci dimostri di averlo spedito, se questo \u00e8 anteriore.<\/p>\n\n\n\n<p id=\"block-93iuIkk1f3\" class=\"wp-block-nectar-blocks-text nectar-blocks-text\">Il rimborso avviene con lo stesso mezzo di pagamento usato per l&#8217;acquisto e senza costi aggiuntivi per te.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-nectar-blocks-divider nectar-blocks-divider nectar-blocks-divider__inner\" role=\"separator\" aria-orientation=\"horizontal\" id=\"block-7bbb6db070\"><span class=\"nectar-blocks-divider__line\"><\/span><\/div>\n\n\n\n<h4 id=\"block-hqnX6Wgg4H\" class=\"wp-block-nectar-blocks-text nectar-blocks-text\">Reclami<\/h4>\n\n\n\n<p id=\"block-yybyejM28W\" class=\"wp-block-nectar-blocks-text nectar-blocks-text\">Per qualsiasi problema scrivi a store@brignole.ch: rispondiamo entro due giorni lavorativi.<\/p>\n\n\n\n<p id=\"block-PHvmfbL5qh\" class=\"wp-block-nectar-blocks-text nectar-blocks-text\">Non aderiamo a organismi di risoluzione alternativa delle controversie. Se acquisti dall&#8217;Unione Europea e desideri assistenza gratuita su una controversia con un venditore estero, puoi rivolgerti al Centro europeo consumatori del tuo paese.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-nectar-blocks-divider nectar-blocks-divider nectar-blocks-divider__inner\" role=\"separator\" aria-orientation=\"horizontal\" id=\"block-3a9d299172\"><span class=\"nectar-blocks-divider__line\"><\/span><\/div>\n\n\n\n<h4 id=\"block-7w4SkShQPT\" class=\"wp-block-nectar-blocks-text nectar-blocks-text\">Chi vende<\/h4>\n\n\n\n<p id=\"block-N2BFqEPz4s\" class=\"wp-block-nectar-blocks-text nectar-blocks-text\">Brignole, impresa individuale<br>Via Monte Carmen 10, 6900 Lugano, Svizzera<br>Numero di identificazione delle imprese CHE-217.545.065<br>Posta elettronica store@brignole.ch<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-nectar-blocks-divider nectar-blocks-divider nectar-blocks-divider__inner\" role=\"separator\" aria-orientation=\"horizontal\" id=\"block-7a32b23f72\"><span class=\"nectar-blocks-divider__line\"><\/span><\/div>\n\n\n\n<h4 id=\"block-NqqaVkP3PB\" class=\"wp-block-nectar-blocks-text nectar-blocks-text\">Modulo di recesso tipo<\/h4>\n\n\n\n<p id=\"block-woRph7QF6C\" class=\"wp-block-nectar-blocks-text nectar-blocks-text\">Da compilare e inviare solo se desideri recedere dal contratto.<\/p>\n\n\n\n<p id=\"block-ILCKsPPPlG\" class=\"wp-block-nectar-blocks-text nectar-blocks-text\">Destinatario: Brignole, Via Monte Carmen 10, 6900 Lugano, Svizzera, store@brignole.ch<\/p>\n\n\n\n<p id=\"block-hHtpwSfjyX\" class=\"wp-block-nectar-blocks-text nectar-blocks-text\">Con la presente io notifico il recesso dal mio contratto di vendita dei seguenti beni: &#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;.<\/p>\n\n\n\n<p id=\"block-NBhn0XsR4L\" class=\"wp-block-nectar-blocks-text nectar-blocks-text\">Ordinato il &#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230; Ricevuto il &#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;<\/p>\n\n\n\n<p id=\"block-YY8bNeEVi7\" class=\"wp-block-nectar-blocks-text nectar-blocks-text\">Numero dell&#8217;ordine: &#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;<\/p>\n\n\n\n<p id=\"block-UkzPTRzvWT\" class=\"wp-block-nectar-blocks-text nectar-blocks-text\">Nome del consumatore: &#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;.<\/p>\n\n\n\n<p id=\"block-j6rBua6nG1\" class=\"wp-block-nectar-blocks-text nectar-blocks-text\">Indirizzo del consumatore: &#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;.<\/p>\n\n\n\n<p id=\"block-vDVREqcEZx\" class=\"wp-block-nectar-blocks-text nectar-blocks-text\">Data: &#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;<\/p>\n\n\n\n<p id=\"block-5yqNyWNDtr\" class=\"wp-block-nectar-blocks-text nectar-blocks-text\">Firma del consumatore (solo se il modulo \u00e8 inviato in versione cartacea): &#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_nectar_blocks_hide_post_title":false,"_nectar_blocks_transparent_header_effect":false,"_nectar_blocks_transparent_header_effect_color":"light","_nectar_blocks_header_animation":false,"_nectar_blocks_header_animation_delay":0,"_nectar_blocks_header_animation_effect":"fade","_nectar_blocks_page_css":"","_nectar_blocks_page_js":"","footnotes":""},"class_list":["post-35488","page","type-page","status-publish"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/aelle.hiphop\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/35488","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/aelle.hiphop\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/aelle.hiphop\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/aelle.hiphop\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/aelle.hiphop\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=35488"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/aelle.hiphop\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/35488\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":35504,"href":"https:\/\/aelle.hiphop\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/35488\/revisions\/35504"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/aelle.hiphop\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=35488"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}